Mon Panier

Fermer

RETOURS

CHANGEMENT D'IDÉE

Notre objectif est de vous faire passer la lune avec votre achat, donc si vous changez d'avis pour une raison quelconque, nous sommes plus qu'heureux de retourner tous les achats à prix plein pour un bon cadeau magasin. Nos chèques-cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'émission et peuvent être échangés contre tout vêtement complet ou soldé sur notre site Web.

Veuillez choisir avec soin car nous sommes incapables de vous rembourser sauf si un vêtement est défectueux.

Les demandes de retour doivent être faites dans les 10 jours suivant la réception de votre colis et être accompagnées d'un numéro d'autorisation de retour RA #.

To process a return, please contact info@itswelldunn.com

Returned products will be quality assessed upon their return and must be received in their original condition – unworn, unwashed and including all original tags and packaging.

Please keep in mind that all return postage costs are the responsibility of the customer, and for peace of mind we do recommend you use a tracked shipping method to confirm the delivery. wellDunn is not liable for any lost incoming packages.

Once your return has been received and approved, please allow up to 3 business days to receive confirmation of your store gift voucher details. Please keep in mind that original shipping costs, duties or taxes paid are non-returnable.

Please note that all SALE purchases are final, and we are unable to offer returns or exchanges on sale items unless a garment is faulty.


FAULTY

All items are quality inspected prior to shipment, however in the rare case you do receive an item with a manufacturing fault we are more than happy to replace or refund the garment at your preference. Please contact us with your faulty item description immediately upon receiving your package, and include a photo of the fault so we can resolve this as fast as possible for you!

Customer Care: info@itswelldunn.com

Please keep in mind that we are unable to provide a refund unless a garment is faulty. All refunds will be returned via the payment method used for the original purchase.


POLICY

wellDunn s'efforce de traiter tous les retours dès qu'ils sont reçus, cependant s'il vous plaît permettre jusqu'à 3 jours ouvrables pour que votre retour soit traité. Les clients recevront une confirmation par courriel dès que leur retour aura été traité.

wellDunn se réserve le droit de refuser un échange / remboursement de la marchandise retournée si elle ne répond pas aux exigences de notre politique de retour. Les retours de marchandise tachée de déodorant, de maquillage, de produit de bronzage ou de toute autre substance seront refusés.

Les produits qui ont été intentionnellement endommagés en raison d'une mauvaise utilisation seront refusés.

Bonjour!

Abonnez-vous à notre infolettre